Претензия о выплате компнсации при отмене рейса

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам. Действия российской авиакомпании при овербукинге законом не установлены, но, скорее всего, вам предложат перелет на более выгодных условиях. На всех рейсах российских авиакомпаний внутри России действуют российские правила. На международных рейсах российских авиакомпаний применяются и российские правила и международные договоры России, например, Монреальская конвенция.

При задержке рейса более чем на 3 часа, отмене рейса без предварительного уведомления или в случае отказа в посадке из-за овербукинга, вы имеете право потребовать компенсацию у авиакомпании в размере до евро, если это произошло по вине авиакомпании, а не вызвано чрезвычайными обстоятельствами.

Не уверены, имеете ли Вы право на компенсацию за рейс? Наша опытная команда поможет Вам найти все ответы на вопросы и другую информацию о компенсации за рейс! Именно здесь Вы можете кое-что узнать.

Как получить компенсацию за задержку рейса

Не уверены, имеете ли Вы право на компенсацию за рейс? Наша опытная команда поможет Вам найти все ответы на вопросы и другую информацию о компенсации за рейс! Именно здесь Вы можете кое-что узнать. Если авиарейс был задержан, опаздывал или отменен в связи с обстоятельствами непреодолимой силы force majeure или по причинам, никак не связанным с деятельностью авиакомпании. Сумма денежной компенсации авиарейса может быть уменьшена, если Вы согласились принять другие, предложенные авиакомпанией, формы компенсации: например, подарочные купоны или скидки на другой авиарейс.

Если вы хотите получить компенсацию в валюте, отличной от EUR, может взиматься комиссия за конвертацию валюты. Если Вы купили билеты на поездку единым бронированием у одной и той же авиакомпании и заплатили за них одним банковским переводом другими словами, Вы приобрели билет на выполняемый авиакомпанией стыковочный рейс , то Вам положена компенсация в том случае, если вы достигнете конечного пункта назначения не в предусмотренное время, а с задержкой более 3 часов.

Но если Вы купили билеты у разных авиакомпаний, Вы не считаетесь пассажиром, летевшим стыковочным рейсом, и каждый опаздывающий, задержанный или отмененный рейс будет оцениваться отдельно, независимо от того, к каким последствиям могли привести нарушения полета в отношении второго рейса. В этом случае Вы имеете право на компенсацию только тех авиарейсов, которые прибыли с задержкой более трех часов, и Вам не положена компенсация, если из-за задержки первого авиарейса Вы опоздали на второй и достигли конечного пункта назначения еще позднее.

Деньги будут перечислены банковским переводом. Для этого потребуются сведения о Вашем личном банковском счете. Эти сведения Вы можете отправить при входе в свою учетную запись. Независимо от времени и ресурсов, которые мы тратим на ваше дело, если мы не получим компенсации, Вы не платите нам ничего. Проверьте Прайс-лист для более подробной информации. Сумма компенсации — от до Евро. Конкретная сумма зависит от длительности полета — чем дальше Вы должны были лететь, тем выше сумма компенсации.

Даже если Вы получили подарочные купоны, скидки на поездки, приняли предложенную авиакомпанией денежную сумму и т. Только в этом случае денежные выплаты могут быть уменьшены с учетом стоимости уже полученной компенсации.

Если Вы приняли от авиакомпании компенсацию в любой форме, важно как можно точнее сообщить нам, что Вы получили в качестве компенсации, и какие документы авиакомпания просила Вас подписать на момент получения компенсации. Если Вы пытались получить компенсацию самостоятельно, но авиакомпания отклонила Вашу претензию, заполните форму претензии здесь и предоставьте нам всю информацию, полученную от авиакомпании, включая причину, по которой Ваша претензия была отклонена.

Если мы увидим, что у авиакомпании не было оснований для отклонения претензии на выплату компенсации, мы, как обычно, будем до самого конца бороться за Ваши интересы. Если вы считаете, что в оценке вашей претензии есть ошибка, мы рекомендуем связаться с нами по адресу эл. После того как авиакомпания отказалась выплатить компенсацию, специалисты Skycop заново пересмотрят все материалы, связанные с Вашим авиарейсом, оценят причины задержки, опоздания или отмены рейса и свяжутся с Вами лично, чтобы обсудить дальнейшие действия — вплоть до обращения в суд, если это понадобится.

Авиакомпания обязана предоставить Вам бесплатное питание и напитки, два бесплатных телефонных звонка, возможность бесплатно отправить факс или email. Если Вам придется ждать авиарейс в течение одной или более ночей, Вам предоставляется бесплатный ночлег в гостинице, включая трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт. Во всех случаях ответственными за нарушение являются авиакомпании, и претензии на выплату компенсаций предъявляются к ним.

Таким образом, даже если Ваш билет купил работодатель, отправивший Вас в командировку, или Вам его подарили родители, или Вы выиграли его в лотерее, именно Вы являетесь тем лицом, которому были причинены неудобства из-за задержанного, опоздавшего, отмененного или перебронированного авиарейса.

Поэтому именно Вы составляете претензию на выплату денежной компенсации и получаете ее за причиненные Вам неудобства. В соответствии с Регламентом Европейского Союза, есть надежда, что Вам будет выплачена компенсация. Однако важно, чтобы Ваш рейс совершала авиакомпания, которая зарегистрирована в Евросоюзе. Если Вы отправились из страны Европейского союза с приземлением самолета за пределами ЕС, Вы можете рассчитывать на компенсацию в том случае, если Вы достигли пункта назначения с задержкой более 3 часов.

Да, есть надежда, что Вы получите компенсацию, если Вы вылетели из любого аэропорта, находящегося на территории ЕС. Если Вы выберите авиарейс другого маршрута, и Вам придется ждать, то авиаперевозчик обязан предоставить Вам бесплатное питание и напитки, два бесплатных телефонных звонка, возможность бесплатно отправить факс или email.

Вне зависимости от гражданства, положения Регламента действительны для всех авиапассажиров, которые отправляются в полет из любого аэропорта Европейского союза, или прибывают в Европейский союз рейсом авиакомпании, зарегистрированной в ЕС.

Обычно денежный перевод на выбранный банковский счет ничего не стоит. Однако мы не несем ответственности и не покрываем оплату комиссии, которую Ваш банк может взимать за зачисление и администрирование денежных средств, поступающих на счёт. Это уникальная 6-значная буквенно-цифровая комбинация, которую Вы можете найти в своем эл. Если у Вас нет билета, мы рекомендуем Вам проверить все эл. Самое главное, чтобы Вы знали номер Вашего авиарейса, аэропорты вылета и прибытия и точную дату, когда должен был состояться рейс.

Однако, даже имея всю информацию о своих авиапассажирах, авиакомпании не склонны ею делиться и могут потребовать документы копии билета, посадочного талона, эл. Нередко, если авиакомпания видит, что процесс взыскания компенсации начат, она напрямую связывается с пассажиром и предлагает денежную сумму, чтобы разрешить конфликт.

В этом случае мы рекомендуем Вам не спешить принимать такое предложение и связаться со специалистом Skycop, потому что сумма компенсации, предлагаемая авиакомпанией, может быть значительно ниже той, на которую Вы можете рассчитывать, сражаясь за свои права до самого конца.

Все дополнительные расходы, подтвержденные квитанциями — расходы на гостиницу, питание, новые билеты, необходимые для того, чтобы прибыть в пункт назначения как можно скорее — должны быть оплачены авиакомпанией немедленно. По этой причине наши специалисты сосредотачиваются на том, чтобы при задержке, опоздании, отмене или перебронировании авиарейса помочь Вам получить компенсацию.

Превратите рейс, который был задержан, отменен или на который вам было отказано в посадке, в компенсацию до евро! Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie, пересмотренной Политикой конфиденциальности и Условиями использования.

Просмотрите нашу политику. Файлы cookie важны для правильного функционирования сайта. Чтобы улучшить ваш опыт, мы используем файлы cookie для запоминания деталей входа в систему и обеспечения безопасного входа в систему, сбора статистики для оптимизации функциональности сайта и доставки контента, соответствующего вашим интересам.

Конфиденциальность и ответственность. Эти файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять расширенные функциональные возможности и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками услуг, которых мы добавили на наши страницы. Эти cookies используются рекламными компаниями для показа объявлений, которые имеют отношение к вашим интересам.

Важнейшие вопросы, касающиеся компенсации за рейс Не уверены, имеете ли Вы право на компенсацию за рейс? В каких случаях мне не положена компенсация? Например: неблагоприятные для авиарейса погодные условия, природные катаклизмы например, извержение вулкана Эйяфьядлайёкюдль в Исландии в году ; неполадки в работе аэропорта; террористические акты или военные действия; забастовки профсоюзов; техническая неисправность самолета из-за заводского дефекта.

Положения Регламента действительны во всех государствах Европейского союза. В какой валюте вы мне переведете деньги? Мы переведем деньги в выбранной Вами валюте на Ваш личный счет в выбранном Вами банке. В течение какого времени с того момента, как был задержан, опаздывал или отменен авиарейс, я смогу получить компенсацию?

Для того чтобы добраться до пункта конечного назначения, мне пришлось лететь стыковочным рейсом, но из-за небольшой задержки первого авиарейса я опоздал на второй. Защищает ли в этом случае Регламент мои права? Как вы переведете мне деньги? Как долго может длится процесс взыскания компенсации? Сколько стоят услуги Skycop? Общая информация о задержанных, отмененных или перебронированных рейсах. Как я могу узнать, положена ли мне компенсация?

Какую сумму денежной компенсации я могу получить? Что считать сорванным авиарейсом? Авиарейс считается сорванным, и Вам положена компенсация, если: Авиарейс был задержан и прибывал в пункт назначения с задержкой более 3 часов; Авиарейс был отменен менее чем за 14 дней до вылета; Авиакомпания отказала Вам в посадке на борт самолета из-за нехватки мест в самолете. Могу ли я предъявить дополнительную претензию на выплату компенсации?

Как работает Skycop. Могу ли я отслеживать, какие действия вы предпринимаете для того, чтобы компенсация была получена? Можете ли вы помочь с компенсацией за утерянный багаж? Моя претензия уже была отклонена авиакомпанией. Могу ли я все-таки воспользоваться услугами Skycop? Составив претензию на выплату компенсации, я получил ответ, что она не будет рассматриваться. Что мне делать дальше? Что делать, если авиакомпания категорически отказывается выплачивать компенсацию? Какой закон регулирует выплату компенсаций?

Мой авиарейс задерживается более чем на 3 часа. Какие у меня есть права? Я купил авиабилет не напрямую у авиакомпании, а через посредника. Могу ли я рассчитывать на компенсацию, и кому подавать претензию на ее выплату? Я купил авиабилет не сам. Кто в этом случае составляет претензию на выплату компенсации, и каков ход процесса? Я летел из страны, которая не является членом Европейского союза.

Могу ли я рассчитывать на компенсацию, если авиарейс был сорван? Я летел рейсом авиакомпании, не зарегистрированной в Европейском союзе. Могу ли я рассчитывать на компенсацию, если авиарейс был отменен, опаздывал или задержан? Я не был допущен на борт самолета из-за того, что авиакомпания продала слишком много билетов. В этом случае Вы можете рассчитывать на: возмещение стоимости билета в течение 7 дней с момента происшествия; получение билета на ближайший самолет, вылетающий в запланированный Вами конечный пункт назначения на аналогичных условиях; на выбор более позднего авиарейса на аналогичных условиях.

Я не являюсь гражданином Европейского союза. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Выплата компенсации за рейс и налоги. Какую плату взимает Skycop, если авиакомпания отклоняет претензию? Мы не берем плату, если выясняется, что клиент не имеет права на компенсацию. Сколько стоит перевод денег? Необходимые документы:.

Образец претензии к авиакомпании за задержку рейса

Когда в поездке все гладко, это крутое путешествие, а если случаются форс-мажоры, — это уже приключение. Одно из самых распространенных приключений, которые могут с вами произойти — это отмена или задержка рейса. С задержками рейсов все еще печальнее. Представляете, за прошлый месяц опоздало более полумиллиона рейсов.

Хьюстон, у нас проблемы: что делать, если рейс отменили или задержали

Два года назад я собирался лететь из Лондона домой. Рейс отменили. В зале ожидания прямо возле меня сидела девушка и плакала, а рядом один полицейский успокаивал ее, предлагая чашку кофе. Лица людей вокруг, полные отчаяния и переживаний, и образ той самой девушки надолго запечатлелись в памяти. Мне кажется, тот, кому довелось столкнуться с данной ситуацией, прекрасно помнит все проблемы, которые возникли по вине авиакомпании.

Отмена рейса: что вам должны и когда реально получить компенсацию у авиакомпании

Авиаперелеты по Украине и международным управлениям становятся все популярнее — но иногда сопровождаются задержками или даже отменами. Не существует исчерпывающего перечня советов или универсального шаблона претензии в авиалинию. Например, Еврокомиссия разработала стандартный образец претензии к авиакомпании с требованием выплатить компенсацию при отмене, задержке рейса или отказе при посадке. Каждый, кто владеет английским, может скачать этот шаблон на сайте Еврокомиссии, заполнить и отправить в авиалинию. Но на самом деле, этот документ не нужен — на сайтах большинства авиалиний есть онлайн формы, позволяющие подать такие жалобы. Например, такая онлайн-форма доступна на сайте МАУ , Lufthansa , и так далее. Не держите иллюзий, что претензия в авиакомпанию заставит ее сразу удовлетворить ваши требования. Мировая статистика говорит, что только 2 жалобы пассажиров из удовлетворяются авиаперевозчиками. Тем не менее? Универсальное правило — если авиалиния виновна в ваших потерях, то обязана их компенсировать.

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

Однако его рейс задержали. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости.

AirHelp — лидер на мировом рынке по выплате компенсаций за сорванные рейсы. По итогам первого полугодия эксперты компании подготовили аналитический отчет, из которого понятно, что в году как минимум в два раза чаще задерживали или отменяли авиарейсы.

.

Важнейшие вопросы, касающиеся компенсации за рейс

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Задержали рейс! Выбиваем деньги из авиакомпании. Как получить компенсацию за задержку рейса.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Станислава

    Но судья сказала, что без приказа о увольнении я ничего не могу сделать. Объявила опять перенос процесса и о дате следующего заседания меня уведомят. Уведомление о дате заседания не приходило ни по СМС ни по почте. 24.12.2018г. пошел к судье узнать о дате заседания и она сообщает, (с сильным волением что оставила иск без рассмотрения, напишешь в новом году заявление о возобновлении дела, но копию определения не дали. Теперь смотрю на сайте и там указано основание СТОРОНЫ (не просившие о разбирательстве в их отсутствие НЕ ЯВИЛИСЬ В СУД ПО ВТОРИЧНОМУ ВЫЗОВУ . Был сегодня в суде, судья объясняет, что в сроки я не могу уложится из за этого сделала так и в новом году напишешь заявление о возобновлении дела, но я опять напомнил судье, что надо было выносить заочное решение удовлетворить/отказать в удовлетворении исковых требований.

  2. hempringmapost76

    Палец в верх поставил!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных